Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment odd-jewelry.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats sont collectées.Des informations supplémentaires peuvent également être collectées si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance clientèle.Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information pouvant identifier un individu de manière unique (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ».Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits consultés, termes de recherche, et votre interaction avec le Site.
  • Objectif de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des étiquettes ou des pixels [AJOUTEZ OU RETIREZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUS LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

Informations sur la commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉREZ TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : fournir des produits ou services afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et, conformément aux préférences que vous avez exprimées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de collecte : collectée auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUS LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS.PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON.

Informations sur le service client

  • Examples of Personal Information collected: [MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEEDED]
  • Objectif de la collecte : fournir un support client.
  • Source de collecte : collecté auprès de vous.
  • Disclosure for a business purpose: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]

[INSÉREZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST NÉCESSAIRE]

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSERT AGE].Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants.Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne.Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
  • [INSÉREZ DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.Par exemple :

  • [INSÉREZ SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site.Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉREZ SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires.Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
  • [INSÉREZ D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

[Inclure les liens de désabonnement des services utilisés.]LES LIENS COMMUNS INCLUENT :

De plus, il vous est possible de vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et la réalisation de votre commande, ainsi que vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

[INCLURE CETTE SECTION SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

  • Votre consentement ;
  • La performance du contrat entre vous et le Site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour réaliser une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les effacer.Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [DO/DO NOT] participons pas à la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste temporaire de refus d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées.Cette liste de refus est maintenue pendant quelques heures.
  • Liste temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste de refus.Cette liste de refus est maintenue pendant quelques jours.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS COMMERCIALISEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TEL QUE DÉFINI PAR LE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vente d'informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »).

[INSÉREZ :

  • CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES;
  • INSTRUCTIONS POUR SE DÉSINSCRIRE DE LA VENTE
  • SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS DE MINEURS (DE MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
  • SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE D'INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES DÉTAILS SUR CETTE INCITATION.]

Vos droits

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées.Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris vers le Canada et les États-Unis.Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le Livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de Savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées.Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site.Nous utilisons plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux médias sociaux ou au contenu.Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région).Cela signifie que vous n'avez pas à saisir de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre.Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé en lien avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une boutique en ligne.
panier Utilisé en relation avec le panier d'achat.
signature du panier Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement.
jeton de paiement Utilisé en relation avec le paiement.
secret Utilisé en relation avec le paiement.
signature_client_sécurisée Utilisé en relation avec la connexion client.
résumé de la vitrine Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client.

Rapports et analyses

Nom Fonction
consentement au suivi Préférences de suivi.
_page d'atterrissage Suivre les pages d'atterrissage
référent d'origine Suivre les pages d'atterrissage
_s Analytique Shopify.
_shopify_s Analytique Shopify.
_shopify_sa_p Analytique Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_sa_t Analytique Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_y Analytique Shopify.
_y Analytique Shopify.

[INSÉREZ D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ».Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression.La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Il est possible de contrôler et de gérer les cookies de différentes manières.Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être totalement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais il vous est possible de choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour obtenir davantage d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou visiter des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que bloquer les cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons les informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en l'absence d'une compréhension cohérente dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Il se peut que nous mettions à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email address] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Silamcu 1, 11, Riga LV-1012, Lettonie

Dernière mise à jour : [DATE]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de soumettre votre plainte à l'autorité de protection des données compétente.Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [ADD CONTACT INFORMATION OR WEBSITE FOR THE DATA PROTECTION AUTHORITY IN YOUR JURISDICTION. PAR EXEMPLE : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]